e-CAC: como acessar e quais serviços consultar

O e-CAC é o centro virtual de atendimento da Receita Federal. Nele, o contribuinte pode consultar situação fiscal, declarações, pagamentos, mensagens e outros serviços conforme o perfil de acesso. A Receita também mantém um Portal de Serviços Digitais; durante a transição, informa que os dois portais seguem disponíveis.

Como acessar com segurança

1. Entre pelo site oficial da Receita Federal e escolha Acessar o e-CAC ou o Portal de Serviços.
2. Use sua conta gov.br; para a maioria dos serviços com dados fiscais, a Receita exige nível prata ou ouro.
3. Confira o serviço e o perfil de acesso antes de abrir informações de pessoa física ou jurídica.
4. Ao terminar, saia da conta, especialmente em computador compartilhado.

O que é possível fazer

Entre os serviços listados pela Receita estão consulta de pendências e situação fiscal, Meu Imposto de Renda, comprovantes de pagamentos, parcelamentos, procurações digitais e caixa postal. A disponibilidade varia segundo o serviço, o perfil e o nível da conta. Uma pendência no CPF não deve ser diagnosticada por anúncio de empréstimo; consulte primeiro o dado oficial.

Posso compartilhar minha senha com contador ou atendente?

Não. Para alguém atuar em seu nome, use uma autorização de acesso ou procuração digital apropriada ao serviço. Isso evita entregar senha e código de verificação. Desconfie de mensagens que prometam “regularização imediata” mediante pagamento fora do portal oficial.

e-CAC fora do ar ou acesso negado

Confirme o endereço oficial, o nível da conta gov.br e se o serviço também está no Portal de Serviços Digitais. Se o erro persistir, consulte os canais de ajuda da Receita. Evite tentar sucessivamente por links de terceiros; anote a mensagem exata e o serviço que deseja usar.

Fontes: e-CAC na Receita Federal; Serviços Digitais da Receita.

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