Extrato do FGTS: como acessar e escolher o tipo certo

Para consultar o extrato do FGTS, entre no aplicativo oficial FGTS com seu CPF e a senha cadastrada nos aplicativos CAIXA e abra a conta vinculada ao contrato de trabalho que deseja verificar. O saldo resumido responde quanto consta na conta; o extrato de movimentações mostra depósitos, atualizações e saques. Não é necessário contratar crédito para consultar esses dados.

Para conferir o saldo no telefone, veja também como consultar o FGTS pelo CPF no celular.

Qual extrato você precisa?

Se a dúvida é quanto existe hoje, comece pelo saldo. Se você quer conferir se a empresa depositou determinado mês, abra a movimentação da conta daquele vínculo e compare a competência e o valor com o contracheque. Para comprovar períodos longos ou corrigir divergências, obtenha o extrato detalhado disponível no canal oficial. Saldo disponível para saque, saldo total e saldo bloqueado podem ser números diferentes.

Como consultar no aplicativo FGTS

1. Baixe o aplicativo FGTS pela loja oficial indicada na página do FGTS e acesse com seu CPF e credenciais solicitadas.
2. Escolha a conta vinculada correta; trabalhos diferentes podem ter contas separadas.
3. Abra o extrato e confira depósitos, saques, bloqueios e a data da última atualização. Salve o documento se precisar apresentar prova da divergência.

A página oficial descreve os recursos de consulta de saldo e extrato no App FGTS.

O depósito não apareceu: o que comparar

O recolhimento mensal vence até o dia 20 do mês seguinte ao trabalhado, antecipado ao dia útil anterior quando o vencimento recair em dia não útil. Assim, o salário de um mês e o depósito correspondente não aparecem necessariamente na mesma data. Verifique competência, contrato e se o prazo já venceu. Se o depósito continuar ausente, peça esclarecimentos ao empregador e guarde contracheque e extrato.

Confira o prazo na página oficial de recolhimento do FGTS.

Extrato não é autorização de empréstimo

Uma instituição só pode consultar os dados necessários para uma proposta de antecipação conforme a autorização aplicável. Ler seu extrato no aplicativo não equivale a aderir ao saque-aniversário nem a assinar crédito. Se o saldo aparece bloqueado, identifique o motivo antes de tentar outra simulação.

Leia também como consultar o saldo do FGTS e confira a modalidade de saque ativa.

Dúvidas sobre o extrato

Extrato simples e detalhado: qual é a diferença prática?

A tela de resumo serve para uma consulta rápida do saldo e dos vínculos. Para conferir uma cobrança ou depósito antigo, procure a movimentação detalhada da conta correta. O nome exato das opções pode mudar conforme a versão do aplicativo; o ponto é selecionar o período e o vínculo, não confiar apenas no total da página inicial. Se a empresa mudou de CNPJ ou você teve mais de um emprego, examine cada conta separadamente.

O saldo mostrado pode estar bloqueado?

Sim. Um contrato de antecipação do saque-aniversário pode bloquear parte da base de cálculo da conta. Isso não significa que o valor desapareceu. Confira no extrato o lançamento e o contrato associado; se não reconhecer a operação, procure imediatamente o banco indicado e a CAIXA pelos canais oficiais. Evite contratar outra operação antes de entender o bloqueio.

Posso usar o extrato como comprovante?

O documento pode ajudar a comprovar depósitos e movimentações, mas o órgão ou instituição que o solicitar pode exigir período específico, identificação e outros documentos. Baixe uma versão recente diretamente do canal oficial e preserve o arquivo original. Captura de tela cortada pode ocultar a competência ou o vínculo, dificultando uma reclamação.