Como autorizar um banco a consultar o saldo do FGTS
Passo a passo da autorização no app FGTS, espera de 90 dias para novos optantes e cuidados com permissões antigas.
Para receber uma proposta de antecipação do saque-aniversário, escolha no aplicativo FGTS a instituição que poderá consultar seus dados. Desde novembro de 2025, quem acaba de aderir à modalidade precisa esperar 90 dias de vigência para autorizar consulta e bloqueio em garantia. A permissão não é contratação automática.
Onde fica a autorização
O guia oficial do app FGTS, arquivo de outubro de 2025, documenta a autorização para quem está no saque-aniversário e não solicitou retorno ao saque-rescisão. Para novas adesões, observe também a espera de 90 dias. Confira abaixo o percurso descrito no guia; a apresentação pode mudar entre versões. Se as opções não aparecerem, peça orientação à CAIXA, sem tentar uma função diferente para contornar a condição.
Depois da permissão, solicite simulação diretamente ao banco. Confira no contrato valor líquido, CET, anos comprometidos e data de repasse.
Por que pode não funcionar
Adesão ainda dentro dos 90 dias, banco diferente daquele autorizado, inconsistência cadastral ou saques anuais já cedidos podem impedir a proposta. Anote a mensagem de erro e confira as autorizações e os bloqueios ativos no aplicativo.
Uma simulação em outro site não corrige o registro do FGTS. Se a autorização não fica gravada, há erro no app ou os dados do fundo estão divergentes, anote a mensagem e procure a CAIXA: telefone 0800 726 0207 ou agência. Peça orientação para o problema registrado e guarde o protocolo. Se o banco já aparece autorizado, mas não apresenta proposta ou informa pendência de processamento, peça ao próprio banco a etapa e o motivo; a permissão não garante aprovação.
Canais oficiais para atendimento do trabalhador sobre FGTS
Privacidade e revisão de permissões
Não compartilhe senha, código de autenticação ou acesso remoto com alguém que promete “fazer a autorização”. Revise no app as instituições autorizadas e retire permissões que não queira manter. A autorização de consulta não obriga você a aceitar a oferta.
Como conferir na prática
- Após conferir modalidade e carência, abra “Mais”, selecione a autorização de consulta às informações do FGTS, depois “Empréstimo Saque-Aniversário” e “Visualizar termo”.
- Leia o termo; se concordar, marque “Li e aceito os termos e condições” e avance em “Continuar”. Escolha a instituição desejada e use “Confirmar seleção”.
- Confira se a instituição escolhida ficou gravada entre as autorizadas. Só então volte ao banco para simular e leia as condições antes de assinar o contrato.
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Dúvidas frequentes
Posso autorizar logo depois da adesão?
Para novas opções de saque-aniversário, a regra prevê espera de 90 dias.
Autorizar a consulta obriga contratar?
Não. O aceite da proposta é uma decisão posterior.
Fontes e atualização
Revisado em 26 de setembro de 2026. Condições de crédito, serviços e regras podem mudar; confirme a situação individual no canal oficial antes de agir.
Fonte: FGTS: saque-aniversário e antecipação
Fonte: FGTS: guia oficial do aplicativo
Em resumo
Faça a autorização apenas no app FGTS, para a instituição escolhida, e leia a oferta antes de contratar.
